NORMAS ÉTICAS ESPECÍFICAS

Relación con Autoridades

1. Colaboramos en todo momento con las autoridades competentes para el pleno ejercicio de sus facultades y actuamos conforme a derecho en defensa de los legítimos intereses de Salud & Vida.

2. Ofrecemos un trato amable y respetuoso a las autoridades, reconocemos su calidad como tales, y procuramos una atmósfera de apertura y confianza que facilite la discusión de los asuntos y el establecimiento de acuerdos.

3. Los tratos, trámites y relaciones que en representación de la empresa tenemos con dependencias o funcionarios públicos nacionales o extranjeros, los realizamos en concordancia tanto con las leyes aplicables como con nuestra política de relación con funcionarios públicos nacionales o extranjeros.


Anticorrupción

1. Aseguramos el cumplimiento de las leyes y prevenimos las prácticas de cohecho, soborno o “coima”.

2. En nuestras actividades dentro y fuera de la empresa, en Chile o en el extranjero, o en nombre de ésta, no participamos, ordenamos, autorizamos, prometemos, conspiramos, inducimos o asistimos a alguien en prácticas de corrupción pública o privada, ya sea directamente o a través de un tercero.

3. No otorgamos, aceptamos o comprometemos regalos, condiciones ventajosas, salarios, viajes, comisiones o cualquier otra forma de compensación para influenciar una decisión que beneficie a Salud & Vida. De igual manera, no damos ni obtenemos ventajas o beneficios indebidos de ningún tipo, ajustándonos estrictamente a la Política Anticorrupción definida por la empresa y que forma parte del Modelo Integral de Prevención de Delitos implementado en virtud de la ley N°20.393.


Conflictos de Interés

1. Un Conflicto de Interés se produce cuando los intereses personales de un empleado, ejecutivo, director, o los intereses de un tercero compiten con los intereses de Salud & Vida. En esta situación, podría resultar difícil para el empleado actuar plenamente en función de los mejores intereses de la misión para la que fue creado Salud & Vida.

2. Siempre que sea posible, los empleados deberán evitar los Conflictos de Interés.

3. Si se hubiera producido un Conflicto de Interés o si un empleado se encontrara frente a una situación que pueda involucrar o dar lugar a un Conflicto de Interés, el empleado deberá comunicarlo al Encargado de Prevención, a fin de resolver la situación en forma justa y transparente.

4. Siempre se actuará según lo dispuesto en el Modelo Integral de Prevención de Delitos implementado en virtud de la ley N°20.393.


Relación con clientes

1. Valoramos nuestra relación con los clientes siendo ésta cordial y profesional.

2. Evaluamos a nuestros clientes de acuerdo a los procedimientos establecidos.


Relación con Proveedores

1. Nuestra relación con proveedores es transparente y profesional

2. Contactamos y evaluamos a nuestros proveedores de acuerdo a los procedimientos establecidos

3. Nuestras decisiones de compra o de asignación de contratos están basadas en los factores precio, calidad, plazo de entrega, servicio, confianza y otros términos imperantes en el mercado.


Manejo de la información

1. Valoramos y protegemos nuestra información confidencial y respetamos la información confidencial de terceros. La información confidencial es aquella información que no es de conocimiento público o que aún no lo es.

2. A menos que así lo exija la ley o lo autorice el Directorio, los empleados no revelarán la información confidencial ni permitirán su divulgación. Esta obligación subsiste una vez extinguida la relación laboral. Además, los empleados deben utilizar sus mejores esfuerzos a fin de impedir la revelación no intencional de la información teniendo especial cuidado al guardar o transmitir la información confidencial.

3. Salud & Vida respeta el hecho de que los terceros tengan un interés similar en proteger su información confidencial. En caso de que terceros compartan información confidencial con Salud & Vida, dicha información recibirá el mismo cuidado que recibe la información confidencial de nuestra empresa. En este mismo sentido, los empleados protegerán la información confidencial que hayan obtenido durante sus empleos anteriores.


Prevención de Delitos

1. Salud & Vida ha implementado un Modelo Integral de Prevención de Delitos para prevenir que su estructura jurídica sea utilizada para cometer los delitos de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y cohecho a funcionario público nacional o extranjero, así como todos aquellos que dan origen o son hechos precedentes a la figura de lavado de activos.

2. Más allá de lo que considera la ley N°20.393, el Modelo Integral de Prevención incluye las conductas que, si bien pudiesen no constituir delito, son calificadas como éticamente intolerables por parte de Salud & Vida.

3. Todos los colaboradores de Salud & Vida nos ajustamos estrictamente a los procedimientos, políticas y demás instrumentos que contempla el Modelo de Prevención de Delitos.